Как сделать заказ
товаров в Китае

МЫ РАБОТАЕМ УЖЕ 7 ЛЕТ!
Что такое Купинатао?
Интернет-магазин, в котором можно выбрать, заказать и получить товары из Китая. Все китайские товары и вещи продаются как в розницу, так и оптом. Товары доставляются в Россию, Белоруссию, Украину, Казахстан и многие другие страны СНГ и Европы, а оплатить их можно прямо на сайте в режиме онлайн любым удобным способом.
Огромный выбор товаров
Более 700 млн. товаров (одежды, обуви, аксессуаров, автозапчастей, электроники, гаджетов, часов, сумок, детских товаров и др.) производства Китая, Кореи, Японии и других стран. Все китайские товары и вещи продаются как в розницу, так и оптом напрямую из Китая.
Уникальный опыт
Мы работаем более 6 лет. За это время клиенты заказали более 1 миллиона 620 тысяч товаров и получили их в более 820 тысяч посылок.
Поддержка клиентов
Служба поддержки клиентов в России, бесплатная телефонная линия для обращения клиентов, возможность задать вопрос через электронную форму (все обращения фиксируются), общение с другими покупателями и администрацией в сообществе вКонтакте. Наша служба поддержки ответила на более чем 1 миллион обращений.
Скидки и бонусы
Скидки при покупке более одной единицы одинакового товара, поощрение активных участников сообщества покупателей вКонтакте, викторины, конкурсы, розыгрыши призов.
Нам доверяют
За прошедшие шесть лет клиентами Купинатао стали более 240 тысяч человек.
Честность и открытость
Отчет о ходе исполнения заказа на сайте и по электронной почте, история взаиморасчетов, общение с другими покупателями и администрацией в сообществе ВКонтакте;
Нам доверяют более 240 тысяч клиентов по всему миру!
Как делать покупки на Купинатао?
1
Выберите товары
Выберите понравившиеся товары
и добавьте их в корзину.
2
Оформите заказ
Оформите заказ и оплатите любым удобным способом. После этого заказ передается на обработку, мы связываемся с продавцом
товаров, выясняют наличие товара и заказывают его для вас.
3
Ваш товар приходит
на склад в Китае
В течение 5-14 дней мы получаем товары от поставщика на наш склад в Китае. В течение 30 дней с момента оформления заказа Вы можете сделать дозаказ*, до того, как нажали кнопку "Подтвердить отправку".
4
Мы формируем и отправляем
Вашу посылку
После получения всех товаров по вашему заказу мы проверим качество и комплектность товаров, а также точный вес каждого товара. Вы подтверждаете отправку и мы
подготовим вашу посылку к отправке.

Ваша посылка получит специальный трекномер и будет отправлена.
Следите за ее движением через интернет.
5
Вы получаете заказ
Получите заказ в течение 15-45 дней
после отправки (зависит от способа доставки).
Делаете заказ впервые?
Обратите внимание на некоторые особенности работы нашего сайта.
Данная информация может быть Вам полезна.
Часто задаваемые вопросы
1. Почему доставка платная?
На самом деле в интернет-магазинах с "бесплатной" доставкой стоимость доставки всегда включается в стоимость товара, продавцы не будут работать себе в убыток, оплачивая доставку за свой счет. Поэтому работают по одной из двух схем:
А
Цена доставки включена в цену товара
Усредненная стоимость доставки уже включена в стоимость товара. По такой схеме, например, работает интернет-магазин Алиэкспресс.
В
Цена товара + цена доставки
Самая честная схема работы. Так работает Купинатао. При таком варианте вы платите за фактическую стоимость доставки, не переплачивая при использовании усредненного варианта.
Купинатао использует самую честную и открытую систему расчета стоимости: товар + доставка
Сравним товары с "бесплатной" доставкой и платной доставкой на Купинатао
На удивление многие товары гораздо выгоднее заказывать с платной доставкой.
* Скидки на доставку на Купинатао могут достигать до 100%. Также Вы можете еще больше удешевить доставку, если закажите сразу несколько товаров, каждый последующий килограмм заказа будет стоить дешевле.
** Примерный вес товара вы можете узнать здесь
2. Почему я должен доплачивать за доставку?
При оформлении и оплате заказа, указывается приблизительный вес товаров или вес, указанный продавцом, который зачастую существенно отличается от фактического веса товара. При получении товаров из вашего заказа на склад - Купинатао взвешивает каждый товар и указывает реальный вес. В конечном итоге указывается фактический вес посылки вместе с упаковкой - и этот вес, как правило, отличается от изначально указанного веса, как в большую, так и в меньшую сторону. Если вес, указанный при оплате заказа, окажется меньше указанного в форме, то на Ваш счет будет возвращена разница стоимости. Если же вес превысит изначально заявленный, то по заказу необходимо произвести доплату. Если у Вас возникли вопросы о весе и доплате, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Вам помогут с определением веса и при необходимости уточнят информацию по товарам у продавцов напрямую.
3. Почему такая долгая доставка?
Сроки доставки зависят от маршрута, каким посылка была направлена из Китая в Россию. Ввиду популярности интернет-торговли, и, как следствие, динамично растущих объемов пересылаемых международных отправлений, Почта Китая вынуждена использовать не только прямые маршруты, но также транзитные рейсы с перегрузкой в Европе.
4. Почему цена на товары повышается?
Возможно, что товар уже выкуплен, а продавец не успел обновить информацию на момент заказа. Также китайские продавцы могут произвольно менять стоимость товаров (иногда по нескольку раз за день) - все скидки Купинатао сохраняются при этом, но из-за изменения стоимости товара - конечная сумма может меняться, как в большую, так и в меньшую сторону. Если стоимость товара у одного продавца стала неприемлемой - можно заказать аналогичный или похожий товар у другого поставщика.
5. Почему товары отменяются в заказе иногда, я же все оплатил?
Иногда количество товара в наличии отличается от указанного на странице товара, так как не все поставщики своевременно обновляют складские остатки. Если товара вдруг не окажется, вы можете добавить в заказ любой другой товар.
6. Почему нет наложенного платежа и я должен сразу все оплачивать.
Мы работаем по 100%-ой предоплате. Если у вас остались средства от вашего заказа, они будут находиться на вашем личном счете в системе. Вы можете использовать их для оплаты нового заказа или запросить их вывод из магазина.
7. Как покупать электронику и технику в Китае.
На Купинатао представлен большой выбор техники и электроники из Китая по ценам гораздо ниже цен аналогичных товаров в обычных магазинах. Электронику из Китая очень выгодно покупать, но просим Вас учесть особенности заказа.

1. Перед покупкой можно и нужно задать вопрос в службу поддержки о товаре, его характеристиках, комплектации.
2. На странице товара могут быть указаны несколько комплектных товаров (например, сенсорный экран/дисплей/сборка [сенс.экр+дисплей]/ инструменты для демонтажа). З. Закупка осуществляется в соотв с выбранным Вами в списке товару, а не по фото (не у всех поставщиком фото меняются).
3. При отправке мы проверяем товар на соответствие маркировки и наличие явных дефектов. Обращаем Ваше внимание на очень важный момент: Купинатао не предоставляет гарантию на технические изделия и электронику.

Подробнее о работе с рекламациями Вы можете узнать на сайте в разделе Помощь
Как снизить стоимость доставки?
Снизьте стоимость килограмма
Заказывать несколько товаров сразу. Стоимость каждого последующего кг будет снижаться.
Следите за акциями Купинатао
Подпишитесь на рассылку Купинатао и будьте в курсе акций, скидок и купонов. Скидки на доставку могут достигать 30%, 50%, 70% и даже 100%. Не упустите самые выгодные предложения!
Выбирайте самый экономный способ доставки
Выбирать самый дешевый способ доставки. Если у вас была выбрана доставка China Post AIRMAIL, то стоимость доставки можно снизить, попросив изменить способ доставки на China Post АВТО, она дешевле. Правда, идти будет дольше. Изменить способ доставки можно только до появления номера почтового идентификатора.
Используйте бонусы за покупки
Зарабатывать и накапливать бонусы на Купинатао.
Как получать бонусы на Купинатао?
Как заработать на покупках?
Бонус для новых клиентов
Мы рады Вас приветствовать на Купинатао — в крупнейшем российском сервисе покупки товаров из Китая!

Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нас. Специально для всех наших новых клиентов мы приготовили приветственный бонус — 5% от вашего первого заказ мы вернем вам на счет!

Узнать подробнее
Выиграйте 50$ на покупки
У вас есть любимое хобби, в котором отлично разбираетесь и вы знаете самые нужные и качественные товары, необходимые для начала работы? Вы отлично знаете, какой клатч подобрать к белому длинному платью в греческом стиле и с чем носить свитшот с модным принтом? Вы ценитель китайских чаев и можете точно назвать провинцию, в которой он был выращен только по запаху?

Поделитесь с друзьями своими знаниями и заработайте приз. Напишите статью, и подробно расскажите о том, что же надо выбрать, укажите свои реферальные ссылки на товары и подкрепите их фотографиями товаров или примерами коллажей. Каждую неделю Купинатао выбирает автора-победителя, который получает приз 50$ за свой товарный обзор.
Узнать подробнее
Делитесь ссылками с друзьями и зарабатывайте на свои покупки
Купинатао предлагает вам легко заработать. Для участия в программе нужен только аккаунт в нашем интернет-магазине и желание заработать.

Никакого первоначального капитала вам не потребуется!
Узнать подробнее
Отзывы клиентов Купинатао
Начните свой выгодный шоппинг в Китае!
Зарегистрируйтесь на Купинатао и получите 5$ на Вашу первую покупку
Самые популярные категории: